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2011.05.23

ちょっと真面目なハナシ・・・。 スタッフブログ

最近、インターネットpcで商品を注文したり問い合わせしたりすることが多い私。

店頭で買い物をする訳ではないので、ちゃんと商品が届くか不安だったり、セキュリティの問題を気にしたり・・・。

サイトが見やすいかもポイントですよねflair

最近利用したサイトでは、『ただ今スタッフ在籍中』の表記と、『お気軽にお問い合わせ下さい』のご案内があり・・・。

メールで問い合わせすると1時間以内くらいに返信mailtoが届き・・・。

注文をすると自動返信mailが届き・・・。

『商品発送しました』mailが届き・・・。

『○月○日、○時○分 ○○様邸に配達完了しました』mailまで届き・・・。

ここまで徹底してもらえると、気持ち良く安心して利用することができましたconfident

と同時に当社のサイトもお客様に利用して頂きやすい環境にあるのかなぁ。。と思いました。

ホームページからお問い合わせを頂いてご契約pencilに至るお客様も年々増えています。

とても嬉しいことですhappy01

当社のホームページもリニューアルしてもうすぐ1年。

もっともっと安心してご利用頂けるように、頑張ります!!!